長(zhǎng)沙金霞經(jīng)開(kāi)區(qū)增設(shè)24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)。
金霞以“腳踏實(shí)地”的服務(wù)，守護(hù)企業(yè)的“詩(shī)和遠(yuǎn)方”。
紅網(wǎng)時(shí)刻記者 余惠芳 長(zhǎng)沙報(bào)道
15天解決企業(yè)提交的道路整改問(wèn)題；
“金小二”組團(tuán)深入企業(yè)助企脫困；
24小時(shí)“在線”，政務(wù)服務(wù)7×24小時(shí)全天候“不打烊”；
……
在長(zhǎng)沙金霞經(jīng)開(kāi)區(qū)，引起企業(yè)家紛紛點(diǎn)贊的絕對(duì)是營(yíng)商環(huán)境。
營(yíng)商環(huán)境在鼓足信心的同時(shí)，也“煉制”黃金。
真誠(chéng)幫扶
構(gòu)建貴賓通道，全配套服務(wù)貼地而行
2020年受疫情影響，外貿(mào)出口企業(yè)湖南新亞勝光電股份有限公司損失較大。金霞迅速組建工作專(zhuān)班，由相關(guān)部門(mén)副局長(zhǎng)擔(dān)任服務(wù)專(zhuān)員，以擴(kuò)大應(yīng)用場(chǎng)景作為助企脫困的“總開(kāi)關(guān)”，多措并舉促內(nèi)銷(xiāo)“升溫”。5月份以來(lái)，新亞勝完成國(guó)內(nèi)市場(chǎng)訂單49筆，訂單金額6860萬(wàn)元。
憂企業(yè)之所憂，急企業(yè)之所急。2020年金霞共兌現(xiàn)政策資金四批次，共計(jì)4219.60萬(wàn)元，惠及企業(yè)354家。園區(qū)積極落實(shí)中小微企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償基金貸款管理辦法，建立“白名單”機(jī)制，為企業(yè)增信。評(píng)價(jià)期內(nèi)，園區(qū)聯(lián)合銀行完成風(fēng)補(bǔ)基金放款9筆，共計(jì)5460萬(wàn)元，同時(shí)在疫情期間免收顧問(wèn)費(fèi)。搭建銀企對(duì)接平臺(tái)，為老百姓、國(guó)藥控股等40多家企業(yè)提供授信48億元、放款20億元。
企業(yè)缺人才，金霞通過(guò)主特產(chǎn)業(yè)中高人才洽談會(huì)、校園招聘會(huì)、金霞線上專(zhuān)場(chǎng)招聘、推薦生產(chǎn)用工等活動(dòng)為企業(yè)持續(xù)引才，活動(dòng)共組織上百家企業(yè)參加，提供就業(yè)崗位500余個(gè)，為企業(yè)解決用工近800人。同時(shí)，加大人才培養(yǎng)，通過(guò)區(qū)塊鏈技術(shù)與發(fā)展、績(jī)效項(xiàng)目落地、薪酬創(chuàng)新方法等，為企業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行技能輔導(dǎo)提升，打造金霞金課堂品牌。
2020年，金霞實(shí)施“520金服計(jì)劃”，以市場(chǎng)環(huán)境提標(biāo)、政務(wù)服務(wù)提效、監(jiān)管執(zhí)法提質(zhì)、法治保障提升、基礎(chǔ)配套提速五大專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)為抓手，以對(duì)企業(yè)的需求訴求百分百受理、百分百回應(yīng)兩個(gè)“百分百”承諾為標(biāo)準(zhǔn)，以上門(mén)零距離服務(wù)、企業(yè)開(kāi)辦審批零收費(fèi)和對(duì)一切破壞營(yíng)商環(huán)境行為零容忍為底線，以一流的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)一流營(yíng)商環(huán)境。在市政協(xié)關(guān)于全市園區(qū)社會(huì)投資購(gòu)地建設(shè)項(xiàng)目審批環(huán)境民主評(píng)議中所有指標(biāo)均排名前列。
改革政務(wù)
全程網(wǎng)上辦、24小時(shí)不打烊，讓群眾少跑腿
眾所周知，新生事物最有生命力。要讓一個(gè)園區(qū)永葆活力，歸根結(jié)底在于不斷出新、不斷歸零。
此處不得不提行政審批服務(wù)。
2020年9月，金霞增設(shè)24小時(shí)自助服務(wù)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)7×24小時(shí)全天候“不打烊”，為工程項(xiàng)目建設(shè)、市場(chǎng)準(zhǔn)入、社會(huì)事務(wù)審批服務(wù)提供便利。
“金霞經(jīng)開(kāi)區(qū)針對(duì)企業(yè)需求，幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題，為企業(yè)發(fā)展提供一個(gè)良好的環(huán)境。園區(qū)的審批效率，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎了我們企業(yè)的預(yù)期。”在德榮醫(yī)療負(fù)責(zé)人眼中，極簡(jiǎn)審批讓項(xiàng)目縮短了落戶、建設(shè)周期，也節(jié)約了成本。
金霞有序推進(jìn)“一件事一次辦”“12345”市民熱線、“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”一體化平臺(tái)、工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度等改革，最大限度提升群眾辦事便利度。深入推進(jìn)“一次不跑、事就辦好”免費(fèi)寄遞服務(wù)，通過(guò)快遞、郵寄服務(wù)提高審批效率。園區(qū)總體審批環(huán)節(jié)減少31%、辦理時(shí)限比法定時(shí)限縮短73%。
園區(qū)事園內(nèi)辦。金霞設(shè)立7個(gè)辦事窗口，實(shí)現(xiàn)“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類(lèi)審批、綜合窗口出件”的“一窗受理”審批模式；建筑許可22項(xiàng)審批事項(xiàng)在園區(qū)實(shí)現(xiàn)了“2號(hào)章”審批，已通過(guò)2號(hào)章審批辦件176件，金霞成為省級(jí)園區(qū)第一個(gè)正式承接國(guó)土規(guī)劃?rùn)?quán)限的園區(qū)；施工許可由法定時(shí)限15天縮短至3天，園區(qū)工業(yè)投資建設(shè)項(xiàng)目審批時(shí)間從44個(gè)工作日壓減到36個(gè)工作日；率先將園區(qū)施工圖審查備案納入省施工圖管理信息管理系統(tǒng)，在線不見(jiàn)面審批辦理施工圖備案項(xiàng)目54個(gè)，園區(qū)多規(guī)合一平臺(tái)辦理335件。通過(guò)推行審批改革，困擾企業(yè)的“長(zhǎng)征”審批變?yōu)椤岸掏尽保鹣脊螖?shù)位居全市省級(jí)園區(qū)第一名。
審批不斷提速的同時(shí)，金霞還為企業(yè)提供“保姆式”服務(wù)，涵蓋建設(shè)、運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，為企業(yè)和項(xiàng)目提供24小時(shí)不間斷“馬上就辦”服務(wù)，還邀請(qǐng)水、電、氣等單位到園區(qū)批量式解決企業(yè)問(wèn)題。
金霞以“腳踏實(shí)地”的服務(wù)，守護(hù)企業(yè)的“詩(shī)和遠(yuǎn)方”。
來(lái)源：紅網(wǎng)
作者：余惠芳
編輯：韓陽(yáng)
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